Alors que l’actualité a fait la part belle ces derniers mois aux annonces de réorganisation du monde bancaire belge, de nouveaux acteurs arrivent sur le marché comme par exemple Revolut ou N26. Les agences, moins nombreuses, s’emploient à proposer de nouveaux services à l’attention de leur clientèle.
Nous disposons de PC, smartphones, de cartes bancaires. Les banques mettent à nos dispositions sites web, applications, petits boitiers de sécurité. Adaptent leurs horaires à notre activité professionnelle également.
Mais comment percevons-nous le service rendu? Est-il à la hauteur de nos attente?
Votre banque est-elle innovante, sûre, à l’écoute du client, disponible, abordable… ? Avez-vous confiance lorsque vous payez en ligne?
Vous l’aurez compris, mercredi 12 décembre prochain, nous parlerons des banques et d’innovation.
Nous accueillerons des intervenants de:
– BNP Paribas Fortis : les évolutions technologiques dans le cadre de la relation banque/client
– Itsme : sécurisation des transactions
– orateur suivant en cours de finalisation
Programmes
| 18h30 | Accueil |
| 19h00 | Introduction Café Numérique Namur |
| 19h05 | BNP Paribas Fortis: évolution relation clientèle |
| 19h30 | Itsme : sécurité des transactions en ligne |
| 19h50 | Pause networking |
| 20h05 | Orateur 3 |
| 20h30 | Discussion - Q & A |